কুকি পলিসি | windb অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে windb কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো মূলত একটি ডিজিটাল মেমোরির মতো কাজ করে, যার মাধ্যমে ওয়েবসাইটটি আপনাকে চিনতে পারে এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে পারে।

কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। লোকাল স্টোরেজ কুকির মতোই কাজ করে তবে এটি ব্রাউজারে বেশি তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য জমা রাখতে পারে। ট্র্যাকিং পিক্সেল হলো অদৃশ্য ছোট ছবি যা আমাদের জানায় আপনি নির্দিষ্ট কোনো পেজ ভিজিট করেছেন কি না। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের জন্য অপরিহার্য যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারি, আপনার পছন্দের কারেন্সি (যেমন: ৳ BDT) মনে রাখতে পারি এবং দ্রুত গেম লোড করতে পারি।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি একবার লগইন করার পর যেন বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়, তা নিশ্চিত করতে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি।

পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার ভাষা, কারেন্সি এবং ইন্টারফেসের সেটিংস মনে রাখতে এই প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম রোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করে আমরা সাইটের ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করি।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু কুকি সরাসরি আমরা সেট করি না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডাররা সেট করে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • অ্যানালিটিক্স পার্টনাররা সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করে।
  • বিজ্ঞাপন প্রদানকারী সংস্থাগুলো প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ফ্রড প্রিভেনশন সার্ভিসগুলো লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডেটা সংগ্রহ করে।
  • লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট টুলগুলো দ্রুত সহায়তা প্রদানের জন্য সেশন ডেটা সংরক্ষণ করে।

এই প্রতিটি সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইভেসি এবং কুকি পলিসি থাকে, যা আপনি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:

Google Chrome সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকিస్।
Safari সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডেটা।
Mozilla Firefox সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।

আপনি যদি ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করেন, তবে ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে সমস্ত সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না এবং টাকা জমা (Deposit) বা উত্তোলনের মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি চাইলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ করতে পারেন অথবা সমস্ত কুকি অনুমোদন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই কুকি পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনে আমরা মাঝে মাঝে এই পলিসি আপডেট করি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটের নোটিশ বোর্ডের মাধ্যমে তা জানাব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে নিতে।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ অথবা সাইটে থাকা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।